Moradores de cidades atingidas por enchentes e tempestades têm uma nova possibilidade de acessar o saque Caixa diretamente pelo celular. Em poucas etapas, quem cumpre os requisitos pode solicitar até R$ 6.220,00 de seu FGTS, sem precisar ir a agências físicas.
Descubra quem pode receber o benefício, como funciona, prazos e a lista das cidades liberadas a partir desta quarta-feira (15). Se a necessidade é urgente ou o impacto das calamidades foi grande, saiba o passo a passo para agir rapidamente e entender toda a documentação envolvida.
O que é o saque por calamidade liberado pela Caixa?
O saque por calamidade é uma modalidade do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) regulada pela Caixa Econômica Federal (Caixa), que permite a retirada de valores pelo trabalhador quando sua cidade sofre com situações de emergência ou calamidade pública reconhecidas oficialmente.
O mecanismo agiliza o acesso ao saldo vinculado, proporcionando auxílio financeiro imediato para recuperação de danos causados por enchentes, deslizamentos e tempestades, entre outros desastres naturais.
Quem tem direito ao saque calamidade do FGTS?
Trabalhadores com saldo em conta vinculada ao FGTS podem solicitar o saque quando:
- Residem em áreas reconhecidas pela Defesa Civil como afetadas por calamidade pública ou emergência;
- Consta endereço residencial identificado na base oficial do município habilitado;
- Não realizaram saque pela mesma causa em período inferior a 12 meses.
O direito abrange empregados formais, trabalhadores temporários, rurais, domésticos e intermitentes, desde que haja saldo em ao menos uma conta FGTS.
Quais cidades estão habilitadas para o saque Caixa a partir de 15/04?
- Vargem (SC)
- Limoeiro do Ajuru (PA)
- Feijó (AC)
- Mâncio Lima (AC)
- Plácido de Castro (AC)
- Rodrigues Alves (AC)
- Tarauacá (AC)
- Abre Campo (MG)
- Crucilândia (MG)
- Turmalina (MG)
- Joaíma (MG)
- Pocrane (MG)
- Diamantina (MG)
Essas cidades tiveram reconhecimento recente de calamidade, permitindo que moradores peçam o saque emergencial via aplicativo FGTS.
Qual é o valor e como é calculado o saque emergencial?
O valor máximo é de R$ 6.220,00 por conta ativa do FGTS, limitado ao saldo individual disponível. Caso o trabalhador possua várias contas, a soma dos saques não pode ultrapassar esse teto. Não há descontos, taxas ou necessidade de intermediações.
Documentos necessários para solicitar o saque na Caixa
- Documento de identidade (aceitos: RG, CNH ou passaporte – frente e verso);
- Selfie (foto de rosto) segurando o documento de identidade;
- Comprovante de residência (em nome do trabalhador), emitido até 120 dias antes da decretação da calamidade. Exemplos: conta de luz, água, telefone, gás, internet, fatura de cartão de crédito;
- Alternativamente, declaração municipal atestando residência na área atingida, declaração própria com nome completo, CPF, data de nascimento, endereço completo com CEP ou certidão de casamento para casos de comprovante no nome do cônjuge ou companheiro(a).
Como solicitar o saque calamidade pelo aplicativo FGTS: Passo a passo
- Baixe o aplicativo FGTS (compatível com Android e iOS);
- Realize ou atualize o cadastro com seus dados pessoais;
- No menu inferior, acesse “Saques” e selecione “Solicitar saque”;
- Escolha a opção “Calamidade pública”;
- Digite o nome do município habilitado e selecione-o na lista;
- Informe o CEP e número residencial, anexando o tipo de comprovante de endereço;
- Envie as fotos dos documentos necessários;
- Escolha a conta bancária de preferência: pode ser na própria Caixa, inclusive Poupança Digital Caixa Tem, ou qualquer banco, sem custo extra;
- Finalize o pedido. O acompanhamento pode ser feito diretamente pelo app.
Em caso de qualquer interrupção ou erro, recomenda-se buscar atendimento presencial em uma agência Caixa ou orientações por telefone nos canais oficiais.
Prazos para solicitar o saque calamidade e calendário de pagamento
O pedido pode ser feito até 13 de julho de 2026 para todas as cidades habilitadas nesta rodada. Após a solicitação e análise da documentação, o valor é creditado na conta indicada pelo trabalhador, geralmente em poucos dias úteis após a aprovação. Todo o trâmite e o resultado ficam disponíveis no próprio aplicativo FGTS.
Situações especiais e exceções para o saque emergencial
No caso de ausência de comprovante de residência em nome do trabalhador, é admitida declaração fornecida pela prefeitura, declaração pessoal conforme determinado pela Caixa ou, em união estável ou casamento, uso de certidão respectiva para comprovação do direito.
Mudanças na situação cadastral, dúvidas ou inconsistências podem ser resolvidas presencialmente ou pelos canais de atendimento oficiais (inclusive CRAS e agências Caixa).
O que fazer se a solicitação for negada?
Ao receber recusa, o trabalhador pode revisar documentos enviados e reenviar pelo aplicativo, caso algo esteja em desacordo. Persistindo o indeferimento, é possível buscar apoio presencial em agências Caixa com a documentação original ou acionar a ouvidoria da instituição.
Regras e procedimentos podem ser atualizados, portanto é essencial manter-se informado nos canais oficiais da Caixa e consultar regularmente a situação do pedido no app FGTS.
Para mais informações e atualizações diárias, confira sempre o portal Social 360. A seguir, confira detalhes adicionais sobre o saque-calamidade:
